수집항목
회사명, 담당자명, 전화, 이메일, 문의내용, 쿠키

개인정보 수집방법
홈페이지(제품문의, 솔루션 문의)

온라인 문의
- 문의내역 접수 및 답변 처리

- 보존 항목 : 성함, 연락처, 이메일
- 보존 근거 : 온라인 문의 피드백을 위한 기본 자료
- 보존 기간 : 온라인 문의 피드백 종료시까지

파기절차
이용자님이 문의사항 접수 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 위탁 대상자 : 주식회사 쓰리웨이
- 위탁업무 내용 : 웹사이트 및 시스템 관리

고객서비스담당 부서 : 고객지원부

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고객서비스담당 부서 : 고객지원부
전화번호 : 02-556-9315
이메일 : juhee@heerae.com

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